Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Chez Spaceship Consulting Sàrl, la confidentialité est au cœur de notre métier. Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez notre site spaceshipconsulting.com ou que vous nous contactez, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits. Elle est établie conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance (OPDo).

1. Responsable du traitement

Spaceship Consulting Sàrl
Route de Martigny 5
1926 Fully, Suisse
Téléphone et WhatsApp : +41 79 814 48 78

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire par WhatsApp, par téléphone ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

2. Données que nous traitons

Nous traitons uniquement les données nécessaires :

  • Données de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, lorsque vous nous les transmettez.

  • Réponses au questionnaire de contact : profil (particulier, indépendant, entreprise, association, création), situation familiale, nombre d’enfants, types de revenus, éléments de fortune, dettes, prévoyance, besoins en services. Ces informations peuvent révéler des aspects de votre situation personnelle et financière ; nous les traitons avec une attention particulière.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et heure de la visite, collectées automatiquement par l’hébergeur du site.

  • Données de mandat : si vous devenez client, les documents et informations nécessaires à l’exécution du mandat (comptabilité, fiscalité, salaires, etc.).

3. Finalités

Nous utilisons vos données pour :

  • répondre à vos demandes et préparer un premier rendez-vous ;

  • vous indiquer les documents à préparer selon votre situation ;

  • établir une offre et exécuter le mandat confié ;

  • respecter nos obligations légales (notamment comptables et fiscales) ;

  • assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Questionnaire et WhatsApp

Le questionnaire de la page Contact ne stocke pas vos réponses sur notre site. À la fin du questionnaire, un récapitulatif est préparé et vous choisissez vous-même de l’envoyer via WhatsApp. Ce service est fourni par WhatsApp Ireland Limited (groupe Meta), qui peut traiter des données en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis. Les messages sont chiffrés de bout en bout, mais les métadonnées (numéro, date, heure) sont traitées par WhatsApp selon sa propre politique de confidentialité. Si vous préférez ne pas utiliser WhatsApp, vous pouvez nous appeler ou nous rendre visite à nos bureaux de Fully.

5. Prestataires et transferts à l’étranger

Nous faisons appel à des prestataires soigneusement choisis :

  • Framer B.V. (Pays-Bas) pour l’hébergement du site et des statistiques de visite anonymisées ;

  • Infomaniak Network SA (Suisse) pour la gestion du nom de domaine ;

  • Cloudflare / cdnjs pour la mise à disposition de certaines bibliothèques techniques (par exemple la carte 3D) ;

  • Google lorsque vous cliquez sur le lien « Itinéraire », qui ouvre Google Maps ;

  • LinkedIn et Instagram lorsque vous suivez les liens vers nos profils.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données dans des pays de l’Union européenne ou aux États-Unis. Lorsque le pays ne dispose pas d’un niveau de protection adéquat reconnu par le Conseil fédéral, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types ou le Swiss-US Data Privacy Framework.

6. Cookies et statistiques

Le site utilise uniquement les cookies et technologies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des statistiques de fréquentation sans profilage publicitaire. Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités indiquées. Les échanges qui n’aboutissent pas à un mandat sont supprimés au plus tard 12 mois après le dernier contact. Les documents liés à un mandat sont conservés pendant la durée légale, en principe 10 ans (art. 958f du Code des obligations).

8. Secret professionnel et sécurité

Nous sommes tenus à une stricte confidentialité sur tout ce qui nous est confié. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Aucune transmission sur internet n’étant totalement sûre, nous vous recommandons de ne pas envoyer de documents sensibles par des canaux non sécurisés sans nous avoir consultés.

9. Vos droits

Conformément à la LPD, vous pouvez à tout moment :

  • demander l’accès aux données que nous détenons sur vous ;

  • demander leur rectification ou leur suppression, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;

  • vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement ;

  • demander la remise de vos données dans un format courant.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées du point 1. Nous pourrons vous demander une pièce d’identité afin de vérifier votre identité. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.

10. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou de nouveaux services. La version publiée sur ce site fait foi.

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